Осуществлять уход за этими экзотическими для нашей страны животными достаточно просто, но при этом всегда надо помнить о некоторых особенностях ухода. Шиншиллы нуждаются в ежедневном осмотре, а также в регулярном взвешивании и контроле изменения веса, благодаря чему  возможно предотвращение и своевременное выявление заболевания.В помещении, где содержатся шиншиллы, необходимо осуществлять проветривание, проведение влажных уборок; следует исключить хранение в нем не нужных ежедневно вещей и сушку сена, так как грызунам доставляет большое страдание чрезмерное скопление пыли, духота, спертый воздух.

Уборку клетки шиншиллы делают ежедневно: из поддона удаляется весь мусор, остатки еды; если потребуется, то его протирают тряпочкой. Необходима ежедневная смена  стружек и опилок, которыми посыпают пол клетки. Мытье кормушек, поилок и купален осуществляют примерно раз в 3 дня. Генеральная уборка клетки проводится раз в неделю (летом можно чаще).

При чистке деревянных клеток нужно пользоваться  раствором салициловой кислоты. Для мытья металлических клеток используются специальные средства. Стеклянные части клетки моют обычным средством для мытья окон, а затем водой.

Закончив генеральную уборку, хорошо проветрив помещение в течение часа или более, засыпав свежую стружку и опилки, пересаживают в клетку шиншилл.

Мех шиншилл будет выглядеть превосходно и не сваливаться, благодаря регулярному расчесыванию и ежедневному устройству  зверькам пылевых ванн. Недопустимо использование речного или строительного песка. Песок нужен самый мелкий, можно пылевой суглинок, который следует предварительно просеять и прокалить. Добавкой к песку может служить обычный тальк (из расчета 1 к 9) и цеолитовая мука.